← Terug naar de homepage

Privacybeleid van Responsiblo voor klanten van HracíAutomaty.cz

1. Inleiding

Welkom op de website van Responsiblo, s.r.o., met geregistreerd adres Varšavská 715/36, 120 00 Praag 2, ID-nummer 19428588 (hierna "wij" of "het bedrijf" genoemd). Wij hechten grote waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van onze gebruikers en verwerken deze in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, met name Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad, bekend als GDPR, en de Tsjechische wetgeving. Dit document, aangeduid als het "Beleid voor persoonsgegevens" (het "Beleid"), legt uit hoe wij de persoonsgegevens van gebruikers van onze website ("Gebruikers") verzamelen, gebruiken en beschermen. Je persoonsgegevens worden alleen verwerkt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven, die op elk moment kan worden ingetrokken, of op basis van andere wettelijke gronden die in de GDPR zijn vastgelegd.

2. Verzamelde persoonsgegevens

Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is alleen van toepassing op klanten die ons trainingsprogramma rechtstreeks via onze website hebben gekocht. Voor deze klanten verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam: Voor gebruikersidentificatie en facturatie.
  • Factuuradres: vereist voor correcte facturatie en belastingdoeleinden.
  • E-mailadres: Gebruikt voor communicatie over bestellingen, het verzenden van bevestigingen, cursusinformatie en facturatie.
  • Telefoonnummer (optioneel): Kan worden gebruikt voor snelle communicatie bij vragen over je bestelling of om je op de hoogte te stellen van wijzigingen in cursussen.
  • IP-adres: Verzameld voor beveiligingsdoeleinden en om frauduleuze activiteiten te detecteren.
  • Betaalinformatie: Informatie over de gebruikte betaalmethode om de betaling te verwerken. Let op: gevoelige betaalinformatie (zoals creditcardnummers) wordt niet rechtstreeks door onze systemen verzameld of opgeslagen, maar verwerkt via beveiligde betalingsgateways.

We also collect other data that Users voluntarily provide to us in the course of our interactions or through the web form, such as specific course requests or inquiries.

We collect only a limited amount of data for clients who use our education program through partners such as bookmakers, online casinos, or other entities or organizations. This data includes:

IP address: this address is collected for identification and security purposes, as well as for the analysis and optimization of our services. Information about the region or country: We collect this information for statistical purposes and to better understand the geographic distribution of our users. This information alone does not allow direct identification of individual users.

In these cases, we do not process personal data such as name, surname, address, etc., as we are not directly the data controller of this data. The data controller in these situations is the relevant partner entity and the processing of this data is governed by its own privacy policy. Our role is limited to processing the above data in accordance with the relevant data protection laws and regulations.

3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Levering van diensten via onze website: Dit omvat het verwerken van gegevens die nodig zijn voor gebruikersregistratie, beheer van gebruikersaccounts, verwerking van bestellingen, klantenservice en communicatie over onze diensten.

Marketingactiviteiten: Gegevensverwerking voor direct marketingdoeleinden, zoals het verzenden van nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen of informatie over nieuwe producten en diensten, indien je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Analysis and improvement of our services: your data may be used for internal analysis and research to understand your needs and preferences, which helps us improve the quality of our services, websites and products.

Administrative purposes and compliance with legal obligations: processing of personal data may also be necessary for administrative purposes such as accounting, auditing, compliance with legal and regulatory requirements, or to respond to requests from public and government authorities.

Ensuring security and integrity: processing is further used to ensure the security and integrity of our services, websites and systems, including the prevention and detection of fraud, unauthorized access to systems, data breaches and other security incidents.

Communication with users: Your personal information allows us to communicate with you, respond to your questions, complaints or provide information you have requested.

4. Wettelijke basis voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers van onze website is gebaseerd op de volgende wettelijke gronden:

Toestemming van de gebruiker: deze basis geldt wanneer je ons expliciet toestemming hebt gegeven om je persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te verwerken. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Uitvoering van een contract: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij je partij bent, zoals het verwerken van gegevens om een bestelling uit te voeren.

Wettelijke verplichtingen: Verwerking kan noodzakelijk zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals belasting- of boekhoudkundige verplichtingen.

Legal obligations: processing may be necessary to comply with a legal obligation to which we are subject as a data controller. This may include, for example, obligations under tax or accounting law.

5. Overdracht van gegevens aan derden

Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën van derden:

Diensten- en productleveranciers: voor het leveren en verbeteren van onze diensten en producten, zoals betalingsgateways, cloudopslagdiensten en externe IT-diensten voor de beveiliging van onze infrastructuur.

Marketing- en analysebedrijven: om het gebruik van onze diensten te analyseren en gerichte marketingcampagnes te optimaliseren, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Partnerbedrijven: indien je onze diensten gebruikt via partnerbedrijven zoals bookmakers of online casino's, kunnen beperkte gegevens zoals IP-adressen worden gedeeld om de kwaliteit en veiligheid van de dienst te waarborgen.

Legal authorities and regulators: where we are under a legal obligation to do so or where it is necessary to protect our rights, to protect your safety or the safety of others, to investigate fraud or in response to a government request.

In the event of a merger, acquisition or other transfer of all or part of our assets: personal information may be part of the transferred assets.

Your personal data will not be sold to third parties. All third parties with whom we share your data are obliged to treat your data in accordance with the law and ensure adequate data protection.

6. Je rechten

Als gebruiker van onze diensten heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten of wij je persoonsgegevens verwerken en, zo ja, toegang te krijgen tot die gegevens.

Recht op correctie: Als je persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om ons te vragen deze zonder onnodige vertraging te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): In bepaalde gevallen heb je het recht om de verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel van de verwerking.

Recht op beperking van verwerking: In specifieke situaties, zoals twijfel over de juistheid van gegevens of bezwaar tegen verwerking, heb je het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Right to object: You have the right to object at any time to the processing of your personal data on grounds relating to your particular situation where the processing is based on legitimate interest, including profiling.

Right to lodge a complaint with a supervisory authority: If you feel that the processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority or another competent supervisory authority in your country.

To exercise these rights or for further questions, you can contact us electronically at info@responsiblo.com. We aim to respond to all legitimate requests within one month.

7. Wettelijk kader en naleving

De bescherming van persoonsgegevens van natuurlijke personen, oftewel persoonsgegevens van de gebruiker, wordt gewaarborgd in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (hierna "GDPR" genoemd), en met de Tsjechische Wet nr. 101/2000 Coll. inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gewijzigd, met ingang van 25 mei 2018.

8. Beveiliging en gegevensbescherming

Responsiblo, s.r.o. hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en de beveiliging van onze systemen en netwerken. Wij implementeren diverse technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens beschermd zijn tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of schade.

Netwerkbeveiliging: Wij gebruiken geavanceerde firewall- en beveiligingstechnologieën om onze netwerkinfrastructuur te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en aanvallen.

Gegevensversleuteling: Gevoelige gegevens, waaronder persoonsgegevens, worden versleuteld tijdens transmissie met SSL/TLS-technologie.

Toegangsrechten: Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en derde partijen die deze gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Regular security audits and testing: We conduct regular security audits and penetration tests of our systems to identify and fix any potential vulnerabilities.

Protection against malware and viruses: Systems are protected with the latest versions of antivirus and antimalware software.

Data backup: we regularly back up data to ensure its recovery in the event of technical or other failures.

Data Leakage Protection: we implement a Data Leakage Prevention (DLP) solution to monitor and control data flows and prevent unauthorized transfer of sensitive information.

In the event of a personal data breach, we have a process in place to respond quickly and limit any potential impact on users, including the obligation to notify the relevant authorities and affected data subjects in accordance with legal requirements.

9. Contact

Voor vragen over de verwerking van je persoonsgegevens, neem contact met ons op via: info@responsiblo.com.

Ingangsdatum: 12.06.2024